Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

• Unvan: Furkan Özay (Şahıs Şirketi) [EKLENECEK]
• Adres: [İŞYERİ ADRESİ EKLENECEK]
• Telefon: [EKLENECEK]
• E-posta: contact@czay.dev
• Vergi Dairesi / Vergi No: [EKLENECEK]
• MERSIS No: [VARSA EKLENECEK]

2. Sözleşme Konusu Hizmetin Temel Nitelikleri

ALICI'ya satışı yapılan hizmet, czay.dev ekosisteminde sunulan Pro veya Pro Plus dijital abonelik paketidir. Paketin kapsamı seçilen plana göre değişir; güncel özellik listesi abonelik sayfası'nda görüntülenebilir. Genel başlıklarla:

• Pro: Premium eğitim içeriklerine erişim, reklamsız deneyim, sertifika programı, community'de genişletilmiş etkileşim hakları.
• Pro Plus: Pro'nun tüm hakları + grup ofis saatleri, yılda 2 × 30 dakika 1:1 görüşme, öncelikli destek. İlk yıl 30 üye kontenjanı vardır.

3. Toplam Fiyat

Hizmetin toplam fiyatı (Katma Değer Vergisi ve tüm vergiler dahil) seçilen plana ve abonelik süresine göre satın alma sayfasında net olarak gösterilir. Fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsinden ve KDV (%20) dahil sunulur. Acunmedya Akademi mezunu Kullanıcı'lar için indirimli mezun (alumni) tarifesi geçerlidir; bu indirim de satın alma sayfasında ayrıca gösterilir.

Hizmet bedeli dışında kargo, kurulum, dosya boyutu veya başka bir ek maliyet talep edilmez; dijital ifa nedeniyle teslim ücreti bulunmamaktadır.

4. Ödeme Şekli ve Fatura

• Ödeme, PayTR ödeme altyapısı üzerinden Türkiye'de yetkili banka ve kredi kartları ile yapılır.
• Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz; bilgiler PCI-DSS uyumlu PayTR sistemine aktarılır.
• Ödemenin tamamlanmasını takip eden 7 gün içerisinde ALICI'nın bildirdiği e-posta adresine e-arşiv fatura gönderilir.

5. İfa Süresi ve Şekli

Hizmet, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından elektronik ortamda anında ifa edilir. ALICI'nın hesabı seçtiği plana yükseltilir ve hizmetin tüm özelliklerine derhal erişim sağlanır. Ayrı bir teslim adresi alınmaz, fiziki gönderim yapılmaz.

6. Cayma Hakkı ve Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Pro ve Pro Plus abonelik satışları bu kapsamdadır. Satın alma akışı sırasında ALICI'dan iki ayrı kutucukla açık onay alınır:

1. Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğu ve kabul ettiği yönünde,
2. Hizmetin anında ifa edileceğini bildiği ve cayma hakkından açıkça feragat ettiği yönünde.

Bu iki kutu işaretlenmeden ödeme adımına geçilemez. Açık onay verildikten ve ödeme tamamlandıktan sonra ALICI'nın cayma hakkı sona ermiş sayılır; bedel iadesi talep edilemez.

Cayma hakkı dışındaki iade durumları (teknik hata, mükerrer ödeme, esaslı değişiklik vb.) için bkz. Abonelik Şartları madde 6.

7. Şikayet ve İletişim

Hizmet'e ilişkin her türlü şikayet, talep ve bildirim için contact@czay.dev adresine yazılı olarak ulaşabilirsiniz. Başvurular en geç 14 iş günü içinde yazılı olarak yanıtlanır.

8. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, aşan tutarlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI yerleşim yerindeki veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti / Mahkeme yetkilidir. Tüketici sıfatı taşımayan kullanıcılar için İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. Bilgilerin Doğrulanması

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan tüm bilgileri satın alma akışına başlamadan önce okuduğunu, anladığını ve gerekli bilgilendirmenin yapıldığını teyit eder. Akış sırasında ilgili kutucuğun işaretlenmesi, bu beyanın elektronik ortamda alınmış kabulü niteliğindedir ve hukuken bağlayıcıdır.