Wartung & Support

Die Auslieferung ist nur die halbe Arbeit. Sobald ein Produkt live ist, veralten Abhängigkeiten, Sicherheitspatches erscheinen, Server füllen sich, und Dinge gehen kaputt, ohne dass es jemand bemerkt. Die Wartung hält diese Seite in Ordnung – nicht erst, wenn ein Problem auftritt, sondern davor.

Umfang

  • Updates für Abhängigkeiten und Sicherheitsupdates
  • Fehlerbehebungen und Performance-Verbesserungen
  • Verwaltung von Server, Domain und Deployment
  • Monitoring, Fehlerverfolgung und Backups
  • Kleine Entwicklungsanfragen

Das haben Sie am Ende

  • Regelmäßige Updates für Abhängigkeiten und Sicherheit
  • Verwaltung von Server, Domain und Deployment nimmt Ihnen jemand ab
  • Einrichtung von Monitoring, Fehlerverfolgung und Backups
  • Kleine Entwicklungsanfragen werden gesammelt und regelmäßig abgearbeitet

Arbeiten, die es zeigen

So funktioniert es

  1. 01

    Erstgespräch

    Wir besprechen, was Sie umsetzen möchten. Wenn ich nicht der Richtige dafür bin, sage ich Ihnen das gleich im ersten Gespräch.

  2. 02

    Umfang und Angebot

    Jedes Arbeitsergebnis wird schriftlich festgehalten, Zeitplan und Preis ergeben sich daraus. Alles außerhalb des Umfangs besprechen wir separat.

  3. 03

    Entwicklung

    Ich zeige Ihnen in regelmäßigen Abständen eine lauffähige Version. Feedback wartet nicht bis zum Schluss, sondern kommt fortlaufend.

  4. 04

    Launch und danach

    Wir gehen live und ich zeige Ihrem Team, wie es genutzt wird. Wenn Sie Wartung wünschen, machen wir weiter. Wenn nicht, gehört das System vollständig Ihnen.

Häufig gestellte Fragen

Können Sie ein System warten, das Sie nicht selbst gebaut haben?
Ja, aber ich muss mir zuerst den Code ansehen. Nach einer ersten Prüfung sage ich Ihnen offen, ob er sauber übernommen werden kann oder ob ein Neubau günstiger wäre.
Gibt es eine monatliche Pauschale?
Das hängt vom Umfang ab. Wir legen schriftlich fest, wie oft und was genau gewartet wird, und der Preis richtet sich danach.
Ist ein Wartungsvertrag verpflichtend?
Nein. Er ist selbst bei Systemen, die ich baue und übergebe, nicht erforderlich; das System gehört Ihnen und läuft weiter, ob Sie Wartung abschließen oder nicht.

Weiterführende Lektüre

Weitere Leistungen

Sprechen wir über Wartung & Support

Erzählen Sie mir, was Sie umsetzen möchten. Ich melde mich mit Umfang und Zeitplan zurück. Wenn ich nicht der Richtige dafür bin, sage ich Ihnen das gleich im ersten Gespräch.